องค์ประกอบของเว็บไซต์ มีอะไรบ้าง
เว็บไซต์หนึ่งหน้าแบ่งได้เป็น 6 ส่วนหลักจ้า หัวเว็บ เมนู ส่วนเปิด เนื้อหา ปุ่มชวนทำ และท้ายเว็บ
แต่ละส่วนมีหน้าที่ต่างกัน ถ้ารู้ว่าส่วนไหนทำอะไร จะใส่ของถูกที่และเว็บจะทำงานได้ดีขึ้นเยอะ
สมศรีเล่าทีละส่วนพร้อมบอกว่าควรใส่อะไรและมักพลาดตรงไหนจ้ะ
1. หัวเว็บ
อยู่บนสุด มีโลโก้กับชื่อร้าน เป็นส่วนที่คนเห็นก่อนเพื่อน หน้าที่คือบอกว่านี่คือเว็บของใคร ควรกดที่โลโก้แล้วกลับหน้าแรกได้เสมอ เพราะคนคุ้นกับพฤติกรรมนี้
2. เมนู
ทางเดินไปหน้าอื่นจ้า กฎคืออย่าเกิน 5 ถึง 7 อัน เพราะเยอะกว่านั้นคนจะไม่อ่านแล้วกดมั่ว บนมือถือมักย่อเป็นขีดสามขีด แต่ปุ่มสำคัญอย่างปุ่มโทรควรโชว์ไว้เลย อย่าซ่อน
3. ส่วนเปิด
พื้นที่ใหญ่ที่สุดตอนเปิดเว็บมา ต้องตอบให้ได้ใน 3 วินาทีว่าคุณขายอะไร ให้ใคร และเขาต้องทำอะไรต่อ ส่วนนี้สำคัญที่สุดจ้ะ ถ้าพลาดตรงนี้ ที่เหลือไม่มีใครได้อ่าน
4. เนื้อหา
ส่วนกลางที่เล่ารายละเอียด เมนู บริการ ราคา ผลงาน รีวิว หลักการคือย่อหน้าสั้น หัวข้อชัด และใส่ราคาเสมอ การไม่ใส่ราคาเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่คนปิดเว็บหนีจ้ะ
5. ปุ่มชวนทำ
ปุ่มที่อยากให้คนกด เช่น โทรเลย ทักไลน์ จองคิว ควรมีสีเด่นกว่าทุกอย่างบนหน้า และมีซ้ำหลายจุดเพราะคนตัดสินใจไม่พร้อมกัน บางคนอ่านนิดเดียวก็พร้อมกด บางคนต้องอ่านจบก่อน
6. ท้ายเว็บ
ส่วนล่างสุด ใส่ที่อยู่ เบอร์ เวลาเปิด-ปิด ลิงก์โซเชียล และลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัว คนไม่ค่อยดูก็จริง แต่คนที่ดูคือคนที่กำลังจะตัดสินใจ เลยสำคัญกว่าที่คิด
สรุปเป็นตาราง
| ส่วน | หน้าที่ | พลาดบ่อยตรงไหน |
|---|---|---|
| หัวเว็บ | บอกว่าเว็บของใคร | โลโก้ใหญ่เกิน กินที่เนื้อหา |
| เมนู | พาไปหน้าอื่น | ใส่เยอะเกิน 7 อัน |
| ส่วนเปิด | บอกว่าขายอะไรใน 3 วิ | เขียนสวยแต่ไม่บอกว่าขายอะไร |
| เนื้อหา | ให้รายละเอียด | ไม่ใส่ราคา |
| ปุ่มชวนทำ | ให้คนติดต่อ | ปุ่มกลืนไปกับพื้นหลัง |
| ท้ายเว็บ | ข้อมูลติดต่อและกฎหมาย | ลืมใส่เวลาเปิด-ปิด |