ประโยชน์ของเว็บไซต์ ที่ร้านเล็กได้จริง

1. ลูกค้าใหม่หาเจอตอนกำลังอยากซื้อ

คนที่พิมพ์หาในกูเกิลว่า ร้านอาหารใกล้ฉัน หรือ คลินิกทำฟันแถวนี้ คือคนที่กำลังจะจ่ายเงินอยู่แล้วจ้ะ ถ้าคุณไม่มีที่ทางให้เขาเจอ เขาก็เจอร้านอื่นแทน นี่คือลูกค้าที่คุณเสียไปโดยไม่รู้ตัวทุกวัน

2. ดูน่าเชื่อถือขึ้นทันที

เพจใครก็เปิดได้ในห้านาที แต่การมีเว็บของตัวเองบอกว่าคุณลงทุนกับธุรกิจนี้จริง โดยเฉพาะเวลาลูกค้าจะจ่ายเงินก้อนใหญ่หรือจ้างงานยาว เขาจะไปหาข้อมูลเพิ่มก่อนเสมอ

3. ที่ทางที่ไม่มีใครปิดได้

เพจโดนแฮก โดนรายงาน หรือแพลตฟอร์มเปลี่ยนกฎ ก็หายได้ในวันเดียวจ้า แต่เว็บที่โดเมนเป็นชื่อคุณ ไม่มีใครมาปิดได้ ลูกค้าเก่าที่จำชื่อเว็บได้ก็ยังกลับมาหาคุณเจอเสมอ

4. ตอบคำถามซ้ำๆ แทนคุณ

ราคาเท่าไหร่ เปิดกี่โมง อยู่ตรงไหน มีที่จอดรถไหม คำถามพวกนี้ถ้าตอบวันละสิบครั้งคือเสียเวลามาก พอมีเว็บแล้วส่งลิงก์เดียวจบ เหลือเวลาไปทำงานจริงจ้ะ

5. ทำงานให้ตลอด 24 ชั่วโมง

ร้านปิดสี่ทุ่ม แต่คนวางแผนว่าพรุ่งนี้จะไปกินที่ไหนตอนเที่ยงคืนจ้ะ เว็บเปิดอยู่ตลอด ลูกค้าดูเมนู ดูราคา และตัดสินใจได้เลยโดยไม่ต้องรอคุณตื่น

6. ควบคุมเรื่องเล่าของตัวเอง

บนเพจ คนเห็นโพสต์ล่าสุดกับคอมเมนต์ปนกันไป แต่บนเว็บคุณเลือกได้ว่าอยากให้เขาเห็นอะไรก่อน จะโชว์เมนูขายดี รีวิวดีๆ หรือผลงานเด่น ก็จัดวางได้เอง

7. วัดผลได้ว่าคนสนใจอะไร

เว็บบอกได้ว่าคนดูหน้าไหนนานสุด กดปุ่มไหนบ่อยสุด มาจากทางไหน ข้อมูลนี้เอาไปปรับร้านจริงได้ เช่น ถ้าคนดูหน้าเมนูอาหารเจเยอะผิดปกติ อาจแปลว่าควรเพิ่มเมนูกลุ่มนี้

ธุรกิจแบบไหนยังไม่ต้องรีบทำเว็บ

สมศรีบอกตรงๆ นะจ๊ะ ไม่ใช่ทุกคนต้องมีเว็บวันนี้ ถ้าคุณอยู่ในกลุ่มนี้ เอาเงินไปทำอย่างอื่นก่อนดีกว่า

• ขายของผ่านแอปตลาดออนไลน์อย่างเดียว และลูกค้าหาคุณในแอปนั้นอยู่แล้ว
• รับงานจากคนรู้จักบอกต่อล้วนๆ และคิวเต็มจนรับเพิ่มไม่ไหวแล้ว
• เพิ่งเริ่มธุรกิจ ยังไม่แน่ใจว่าจะขายอะไรแน่ ควรลองขายก่อนแล้วค่อยทำเว็บ